ارتباط با افراد یکی از مهمترین اصولی است که تمامی افراد باید به آن پایبند باشند و تا زمانی که روش درست ارتباط با دیگران را نیاموزند نمیتوانند به زندگی اجتماعی خود ادامه دهند. انسانها برای بقا باید در جامعه حضور داشته باشند و این مسئله از جمله اموری است که در ذات و ژنتیک انسانها وجود دارد. همین امر باعث شده است این سوال مطرح گردد که ارتباطات بین فردی چیست و چگونه شکل میگیرد. زیرا این ارتباطات میتوانند ریشه و بنیان بسیاری از اختلالاتی را تشکیل دهند که در آینده برای افراد به وجود میآیند. در ادامه تلاش میکنیم به سوال ارتباطات بین فردی چیست بپردازیم.
ارتباط فردی، ارتباط کلامی و غیر کلامی
اگر بخواهیم به سوال ارتباطات بین فردی چیست پاسخ بدهیم باید بگوییم ارتباطی که افراد میتوانند به صورت کلامی و یا غیر کلامی با دیگران ارتباط برقرار کنند. این ارتباط هدفمند است و به بقای انسانها کمک مینماید. این توانایی در میان اعضای خانواده اهمیت زیادی دارد و باعث میشود روابط میان اعضا تقویت گردد و آنها بتوانند ارتباطات درستی با یکدیگر برقرار سازند.
ارتباط کلامی چیست؟
در بالا زمانی که به سوال ارتباطات بین فردی چیست پاسخ دادیم به مسئله ارتباط کلامی اشاره کردیم. اکنون ممکن است این سوال برای شما پیش بیاید که منظور از ارتباط کلامی چیست. ارتباط کلامی به ارتباطی گفته میشود که گفتار نقش بسیار مهمی را در آن ایفا می کند و افراد از ابزارهای کلامی مانند جمله، سرعت کلام، تن و آهنگ صدا برای انتقال مفاهیم خود استفاده مینمایند. این ارتباط نقش بسیار مهمی در شکلگیری شخصیت اجتماعی ما دارد و باعث میشود که رابطه خود را با دیگران تقویت نماییم.
ارتباط غیر کلامی چیست؟
یکی دیگر از مواردی که در پاسخ به سوال ارتباطات بین فردی چیست به آن اشاره کردیم ارتباط غیر کلامی است. ارتباط غیر کلامی معنا و مفهوم بسیار گستردهای دارد و مواردی مانند حالت چهره ( چشم ، ابرو، گزیدن لب) ژست ها و حرکات بدنی را در برمیگیرد. با توجه به این مسئله همواره توصیه میشود افرادی که میخواهند به عنوان مشاوره و یا روانشناس کار خود را آغاز کنند، باید بر زبان بدن تسلط کافی داشته باشند تا بتوانند درک کاملی به بیماران خود و یا افرادی که نیازمند کمک هستند داشته باشند (اگر به این مورد علاقه مند هستید، میتوانید در دوره زبان بدن برای مشاوره شرکت کنید).
اصول ارتباطات بین فردی
اگر بخواهیم پاسخ به سوال ارتباطات بین فردی چیست را ادامه دهیم باید به اصول آن نیز توجه داشته باشیم. رعایت این اصول باعث میشود که افراد روابط اجتماعی خود را به خوبی پیش ببرند. این موارد به شرح زیر هستند:
- گوش دادن فعال: یکی از مهمترین مواردی که در اصول ارتباطات بین فردی مطرح میشود گوش دادن فعال است. تا زمانی که شما نتوانید حرفهای دیگران را بشنوید، هرگز نمیتوانید ارتباطات اجتماعی قوی و مستحکمی را با دیگران برقرار سازید و همین امر زمینهساز بروز مشکلات زیادی برای شما میشود.
- تصدیق: شاید باید بدانید در پاسخ به سوال ارتباطات بین فردی چیست باید بگوییم روشی که شما میدانید دیگران را چگونه تصدیق کنید. گاهی برای شما پیش آمده است که در مواجه با افرادی قرار گیرید که نمیدانید احساسات آنها را متوجه شوید و همین امر چالشهای زیادی را برای شما به وجود آورده است. تصدیق در مواقع نیاز میتواند ارتباطات شما را تحکیم بخشد و حس خوبی را به وجود بیاورد.
- انعکاس احساسات: از جمله مواردی که ارتباطات بین فردی را تحت تاثیر قرار میدهد انعکاس احساسات به روش درست است. شما باید بدانید احساسات خود را چگونه منتقل سازید. به طور مثال، شما باید بدانید در عصبانیت، خوشحالی، نگرانی و اضطراب چگونه احساس خود را منتقل کنید و از دیگران بخواهید در ایجاد حس خوب در شما به شما کمک کنند.
از موارد دیگری که در پاسخ به سوال ارتباطات بین فردی چیست و اصول آن شامل چه مواردی میشوند باید به آیتمهای زیر اشاره کنیم:
- احترام گذاشتن
- سوال پرسیدن
- تصدیق
- نه گفتن به موقع
مزایا ارتباطات بین فردی
همانطور که در بالا به موضوع ارتباط بین فردی چیست اشاره کردیم اولین و مهمترین اصلی که باعث میشود افراد با یکدیگر ارتباط داشته باشند بقا است. انسانها برای اینکه بتوانند به بقا ادامه دهند باید جوامع را تشکیل دهند و این مسئله میتواند به رشد فردی و گروهی کمک نماید. اما ارتباطات بین فردی مزایای دیگری نیز دارد که به شرح زیر هستند:
- کمک به رفع مشکلاتی که برای افراد به وجود میآید
- کمک به خودشکوفایی افراد
- کمک به پیشرفت در زندگی شخصی و جامعه
- کمک به رشد شخصیت و هویت یابی
بهتر است بدانید موضوع ارتباطات شخصی بسیار پیچیدهتر از آن چیزی است که با آن روبهرو هستیم و باید آن را به صورتی درست پرورش دهیم تا بتوانیم به نتایج مورد نظر برسیم. اگر ارتباطات فردی در بستر مناسبی صورت گیرد، افراد به کمال میرسند.
آموزش ارتباطات بین فردی
با توجه به این موضوع که ارتباطات بین فردی اهمیت بسیار زیادی در میان افراد دارند، بهتر است بدانید این سوال که ارتباطات بین فردی چیست معنای گستردهای پیدا میکند. ممکن است برخی از افراد در شرایط نامساعدی رشد پیدا کرده باشند و نتوانسته باشند ارتباطات بین فردی را به خوبی بیاموزند. زبان بدن یکی از مهمترین مواردی است که به افراد کمک میکند ارتباطات قوی با یکدیگر برقرار کنند و عدم آگاهی از آنها میتواند برای افراد مشکل ساز باشد.
از طرف دیگر، ممکن است افرادی باشند که نتوانند خشم خود را کنترل نمایند. این مسئله میتواند برای افراد دشوار باشد و شرایط خاصی را برای آنها به وجود بیاورد (بسیاری از قتلها به دلیل عدم کنترل خشم رخ میدهند). در این صورت، افراد باید در کارگاههای مدیریت خشم شرکت کنند. هر چقدر که بیشتر بتوانید ارتباطات خود را به سمت ارتباطات مثبت و سازنده پیش ببرید، به همان اندازه در ارتباطات فردی خود موفقتر عمل خواهید کرد.
آموزش روابط اجتماعی
اکنون اگر از شما بپرسند ارتباطات بین فردی چیست پاسخهای اصولی به آن میدهید. زیرا متوجه شدهاید اهمیت آموزش روابط اجتماعی بسیار مهم است و میتواند جایگاه شما را در جامعه ارتقا دهد. به طور مثال، کسی که میدانید در مواقع ناراحتی چگونه عمل کند با کسی که نمیداند چه کاری را انجام دهد، بیشک تفاوتهای زیادی در جایگاه اجتماعی خواهند داشت. شرکت در دوره های آموزشی متفاوت شما را در این مسیر رشد خواهد داد.
سخن پایانی
تا به اینجا تلاش کردیم اطلاعات کاملی را در مورد سوال ارتباطات بین فردی چیست در اختیار شما قرار دهیم. همانطور که متوجه شدهاید ارتباطات بین فردی برای بقا لازم است و باعث میشود که افراد به رشد شخصی و کشف هویت برسند. از طرف دیگر، ارتباطات بین فردی میتوانند به رشد اجتماعی شما کمک نمایند و این مسئله بسیار ارزشمند است و نقش موثری در پیشرفت جامعه دارد.